پلتفرم برای باشگاه (4club.ir) سامانه‌ای یکپارچه برای مدیریت باشگاه‌های ورزشی، رزرو سالن و فروش کلاس است. استفاده از این پلتفرم به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر می‌باشد.

فصل اول — احکام عمومی

۱-۱. تابعیت قانونی

این وب‌سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. درج هرگونه مطالب سیاسی، غیراخلاقی یا مغایر با هنجارهای اجتماعی، موجب مسدود شدن حساب کاربری خاطی خواهد شد.

۱-۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

• ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر ایرانی (فرمت ۰۹xxxxxxxxx) و تأیید از طریق رمز یک‌بارمصرف (OTP) انجام می‌شود.
• استفاده از نام و نام خانوادگی حقیقی الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک یا الفاظ نامناسب، حساب کاربری مسدود می‌شود.
• رمز عبور باید حداقل ۶ کاراکتر باشد. کاربر موظف است رمز عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید.
• مسئولیت ثبت اطلاعات نادرست یا خلاف واقع (نام، شماره تماس، ایمیل، کد ملی و ...) بر عهده کاربر است.
• عضویت در پلتفرم برای کاربران عادی رایگان است.
• کاربر مسئول تأمین ابزارهای لازم برای دسترسی به سایت و تمامی هزینه‌های مرتبط (اینترنت، دستگاه و ...) است.

۱-۳. پذیرش قوانین

ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت منوط به مطالعه و پذیرش نسخه فعال قوانین است. پذیرش قوانین در زمان ثبت‌نام ثبت و نگهداری می‌شود.

فصل دوم — نقش پلتفرم

۲-۱. واسطه‌گری

پلتفرم برای باشگاه صرفاً بستر فناوری برای مدیریت باشگاه، رزرو سالن و ثبت‌نام کلاس فراهم می‌کند و ارائه‌دهنده مستقیم خدمات ورزشی نیست. مسئولیت کیفیت، کمیت و شرایط خدمات هر باشگاه بر عهده مدیر همان باشگاه است.

۲-۲. خدمات سه‌گانه

• مدیریت باشگاه: ترم، کلاس، حضور و غیاب، مالی، پرسنل و شاگردان
• رزرو سالن: رزرو آنلاین سانس‌های ورزشی توسط کاربران
• فروش کلاس: ثبت‌نام شاگرد در کلاس‌های آموزشی و پرداخت شهریه

۲-۳. تغییر قوانین

پلتفرم حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر دهد. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده به منزله پذیرش تغییرات است.

فصل سوم — مدیریت باشگاه

۳-۱. نقش‌ها

کاربران می‌توانند در چند باشگاه با نقش‌های مختلف عضو باشند: مدیر (MANAGER)، مربی (COACH)، پرسنل (STAFF)، شاگرد (STUDENT) و کاربر عادی (NORMAL).

۳-۲. عضویت در باشگاه

• عضویت در باشگاه‌های عمومی از طریق درخواست عضویت و تأیید مدیر باشگاه انجام می‌شود.
• مدیر باشگاه می‌تواند مستقیماً شاگرد، مربی و پرسنل ایجاد کند.
• مدیر مسئول صحت اطلاعات اعضا، مدیریت مالی باشگاه و رعایت قوانین داخلی باشگاه است.

۳-۳. قوانین داخلی باشگاه

هر باشگاه می‌تواند مقررات داخلی داشته باشد، مشروط بر اینکه مغایر با قوانین پلتفرم و قوانین کشور نباشد. در صورت تعارض، قوانین پلتفرم و قوانین جمهوری اسلامی ایران ملاک عمل است.

فصل چهارم — رزرو و اجاره سالن

۴-۱. شرایط رزرو

• هر سانس رزرو به مدت ۹۰ دقیقه است. ساعات قابل رزرو تقریباً از ۰۸:۰۰ تا ۲۱:۳۰ می‌باشد.
• رزرو از طریق پلتفرم و پرداخت آنلاین انجام می‌شود. پس از انتخاب سانس، حداکثر ۱۰ دقیقه برای تکمیل رزرو و ۱۵ دقیقه برای پرداخت فرصت دارید.
• قبل از رزرو، توضیحات هر سالن و باشگاه را مطالعه کنید. در صورت نیاز به هماهنگی تلفنی، در توضیحات مجموعه ذکر شده است.
• رزرو و خرید از سامانه به منزله پذیرش قوانین سایت و مجموعه ورزشی است.
• همراه داشتن کد پیگیری یا رسید پرداخت برای استفاده از سانس الزامی است.

۴-۲. لغو رزرو

• قبل از پرداخت: کاربر می‌تواند رزرو در وضعیت در انتظار پرداخت را بدون هزینه لغو کند.
• پس از پرداخت (قواعد عمومی): لغو تا ۷۲ ساعت قبل از شروع سانس با کسر ۱۰٪ از مبلغ و بازگرداندن مابقی امکان‌پذیر است.
• کمتر از ۷۲ ساعت مانده به شروع سانس: سانس ممکن است در سایت باز شود و در صورت رزرو توسط کاربر دیگر، مبلغ (پس از کسر ۱۰٪) بازگردانده می‌شود؛ در غیر این صورت ممکن است مبلغی عودت داده نشود.
• کمتر از ۲۴ ساعت مانده به شروع سانس: به‌طور کلی امکان لغو وجود ندارد.
• رزروهای بلندمدت (بیش از ۸ جلسه): امکان لغو وجود ندارد مگر با تأیید مدیریت و دلایل موجه.

تبصره مهم: قوانین اختصاصی هر باشگاه یا سالن که در بخش توضیحات همان مجموعه درج شده، بر قواعد عمومی فوق اولویت دارد. در صورت تعارض، قوانین مجموعه ملاک عمل است.

۴-۳. تعهدات مستأجر (رزروکننده)

پس از رزرو سالن، کاربر مستأجر آن مجموعه محسوب می‌شود و موظف است:

• از امکانات مجموعه صرفاً جهت تمرینات تیم خود استفاده نماید و از آوردن تماشاچیان انبوه و برگزاری مسابقات چندتیمی خودداری کند.
• تا نهایت امانت‌داری را رعایت نموده و در صورت خسارت به تجهیزات، مبلغ خسارت را در اسرع وقت پرداخت نماید.
• سرپرست تیم را در بخش ثبت سفارش معرفی نماید.
• وسایل و تجهیزات ورزشی شخصی (توپ، لباس و ...) را خود تأمین نماید.
• حق واگذاری سانس به دیگران را ندارد.
• شئونات اسلامی، اخلاق ورزشی و مقررات مجموعه را رعایت نماید.

۴-۴. سیاست جنسیت و ظرفیت

• کاربر باید جنسیت استفاده‌کنندگان سانس را در زمان رزرو اعلام نماید.
• در صورت تفاوت جنسیت با سانس قبلی همان slot، تحویل سالن با ۱۵ دقیقه تأخیر انجام می‌شود.
• حداکثر ظرفیت استفاده از هر سانس طبق مقررات مجموعه است (معمولاً حداکثر ۲۰ نفر).
• در مجموعه‌هایی که ورود همزمان خانم و آقا مجاز نیست، رعایت این مورد الزامی است؛ در غیر این صورت سانس لغو و هزینه‌ای عودت داده نمی‌شود.

۴-۵. check-in و استفاده از سالن

• ورود به مجموعه در روز رزرو و در بازه ۳۰ دقیقه قبل از شروع سانس تا پایان سانس امکان‌پذیر است.
• پرسنل باشگاه یا مدیر، ورود را با کد پیگیری تأیید می‌کنند.

۴-۶. مسئولیت‌ها و استثنائات

• پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال حوادث، جراحات و بیمه ورزشی استفاده‌کنندگان ندارد. مسئولیت بیمه و هزینه‌های درمانی بر عهده مستأجر و استفاده‌کنندگان است.
• در صورت عدم رعایت مقررات مجموعه (سیگار، خسارت به تجهیزات و ...) ممکن است تا ۴۰٪ مبلغ باقی‌مانده عودت داده نشود و سانس‌های بعدی لغو شوند.
• برای سالن‌های روباز، قبل از رزرو وضعیت هواشناسی را بررسی کنید؛ عودت وجه به دلیل بارش یا سرما امکان‌پذیر نیست.
• در صورت قطع برق یا مشکل فنی که مانع استفاده کامل شود، بازپرداخت متناسب با زمان استفاده‌نشده انجام می‌شود.

فصل پنجم — کلاس‌ها و شهریه

۵-۱. ثبت‌نام در کلاس

• ثبت‌نام در کلاس‌های آموزشی توسط مدیر باشگاه انجام می‌شود.
• کلاس‌ها در قالب ترم (فصل آموزشی) تعریف می‌شوند و شهریه به ازای کل ترم محاسبه می‌شود.
• سررسید پرداخت شهریه معمولاً تاریخ شروع ترم است.
• ظرفیت کلاس محدود است و در صورت تکمیل ظرفیت، ثبت‌نام امکان‌پذیر نیست.

۵-۲. پرداخت شهریه

• پرداخت آنلاین: مبلغ دقیق مانده بدهی باید پرداخت شود.
• پرداخت دستی (نقد، کارت به کارت و ...): توسط مدیر باشگاه ثبت می‌شود.
• پرداخت جزئی شهریه از طریق روش‌های دستی امکان‌پذیر است.

۵-۳. لغو و بازگشت وجه کلاس

• لغو شرکت در کلاس فقط تا ۲۴ ساعت پس از حضور در جلسه اول امکان‌پذیر است و کل هزینه عودت داده می‌شود؛ پس از آن مبلغی بازگردانده نمی‌شود.
• سیاست بازگشت وجه هر شهریه توسط مدیر باشگاه تعیین می‌شود: بازگشت کامل، انتقال به ترم بعد، یا بدون بازگشت.

۵-۴. حضور و غیاب

• حضور و غیاب با QR کد یا ثبت دستی مربی انجام می‌شود.
• تأخیر مجاز تا ۱۵ دقیقه پس از شروع جلسه است.
• در صورت عدم پرداخت شهریه، پس از یک جلسه حضور بدون پرداخت، ثبت حضور جلسات بعدی مسدود می‌شود.

فصل ششم — حریم خصوصی، مسئولیت و حل اختلاف

۶-۱. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران مطابق سیاست حریم خصوصی جمع‌آوری و نگهداری می‌شود.

۶-۲. محدودیت مسئولیت

پلتفرم برای باشگاه مسئولیتی در قبال کیفیت آموزش، حوادث ورزشی، اختلافات میان باشگاه و اعضا، و خسارات ناشی از استفاده نادرست از امکانات ندارد؛ مگر در مواردی که قانون صریحاً الزام کند.

۶-۳. حل اختلاف

• در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی و مذاکره پیگیری می‌شود.
• قوانین حاکم، قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مرجع صالح، دادگاه‌های ذی‌صلاح کشور می‌باشند.

۶-۴. کپی محتوا

کپی مطالب از این وب‌سایت با ذکر منبع بلامانع است.